Nezastavitelný internet pro váš domov i firmu

Např.: Hronovská 573, Rtyně v Podkrkonoší
  • Upřesněte adresu a vyberte ze seznamu.
Super-rychlé a stabilní připojení
Až 6 měsíců připojení 
k internetu zdarma
Pokrytí celého Trutnovska a Náchodska

Možnosti připojení

Optické připojení

Fiber One
S možností
chytré televize
  • Download 500 Mb/s
  • Upload 50 Mb/s
  • Zřízení služby 1 500 Kč*

od 333 Kč

/ měsíčně
Vybrat balíček
Oblíbený
Fiber Max
S možností
chytré televize
  • Download 1 000 Mb/s
  • Upload 100 Mb/s
  • Zřízení služby Zdarma

od 458 Kč

/ měsíčně
Vybrat balíček
Fiber Ultra
S možností
chytré televize
  • Download 2 000 Mb/s
  • Upload 200 Mb/s
  • Zřízení služby 2 500 Kč*

od 583 Kč

/ měsíčně
Vybrat balíček

*Cena platí pro přípojku v bytových domech se společným rozvodem. 2 500 Kč pro přípojku rodinného domu nebo s individuální optickou bránou. Cena zřízení služby je dotovaná částka.

Bezdrátové připojení

Oblíbený
6G Start
S možností
chytré televize
  • Download 400 Mb/s
  • Upload 40 Mb/s
  • Zřízení služby 2 500 Kč*

od 416 Kč

/ měsíčně
Vybrat balíček
6G Plus
S možností
chytré televize
  • Download 800 Mb/s
  • Upload 80 Mb/s
  • Zřízení služby 2 500 Kč*

od 499 Kč

/ měsíčně
Vybrat balíček
5G Start
S možností
chytré televize
  • Download 100 Mb/s
  • Upload 10 Mb/s
  • Zřízení služby 1 500 Kč*

od 333 Kč

/ měsíčně
Vybrat balíček
Oblíbený
5G Plus
S možností
chytré televize
  • Download 200 Mb/s
  • Upload 20 Mb/s
  • Zřízení služby Zdarma

od 416 Kč

/ měsíčně
Vybrat balíček
5G Speed
S možností
chytré televize
  • Download 300 Mb/s
  • Upload 30 Mb/s
  • Zřízení služby Zdarma

od 499 Kč

/ měsíčně
Vybrat balíček
4G Start
S možností
chytré televize
  • Download 50 Mb/s
  • Upload 10 Mb/s
  • Zřízení služby 1 500 Kč*

od 333 Kč

/ měsíčně
Vybrat balíček
Oblíbený
4G Plus
S možností
chytré televize
  • Download 80 Mb/s
  • Upload 20 Mb/s
  • Zřízení služby Zdarma

od 416 Kč

/ měsíčně
Vybrat balíček

* Cena zřízení služby je dotovaná částka.

Tarify 5G jsou dostupné pouze na vybraných vysílačích. Tarif 5G Speed jen do 500m od vysílače.

V základní ceně instalace je kabel v délce maximálně 20m.

FUP Pro stávající zákazníky * Pro ostatní
LTE Neomezeně 50/5 Mb/s** 465 Kč 515 Kč Objednat
LTE Neomezeně 10/2 Mb/s** 413 Kč 463 Kč Objednat
Bez kabelu Plus 8/4 Mb/s ** 499 Kč 549 Kč Objednat
100 GB 1 319 Kč 1 399 Kč Objednat
30 GB 649 Kč 699 Kč Objednat
2 GB 179 Kč 229 Kč Objednat
500 MB 149 Kč 199 Kč Objednat

* stávající zákazníci služeb Rtyně.net a BrnkačkaTEL

FUP - po vyčerpání dojde ke snížení rychlosti na EDGE
Přístup odkudkoli - využívejte internet i mimo síť Rtyně.net

** Tarif Bez kabelu Plus zákazníka k ničemu nezavazuje, může si ho zřídit okamžitě a může ho používat, kde chce - tzn. například doma, může si ho odvézt na chatu, může s ním po ČR cestovat. Tarify LTE Neomezeně se zřizují pro konkrétní adresu (doba zřízení 2-4 týdny) a závazek je 24 měsíců.

Mobilní připojení (SIM)

LTE Neomezeně 50/5 Mb/s**
Pro stávající zákazníky * 465 Kč
Pro ostatní 515 Kč
Objednat
LTE Neomezeně 10/2 Mb/s**
Pro stávající zákazníky * 413 Kč
Pro ostatní 463 Kč
Objednat
Bez kabelu Plus 8/4 Mb/s **
Pro stávající zákazníky * 499 Kč
Pro ostatní 549 Kč
Objednat
100 GB
Pro stávající zákazníky * 1 319 Kč
Pro ostatní 1 399 Kč
Objednat
30 GB
Pro stávající zákazníky * 649 Kč
Pro ostatní 699 Kč
Objednat
2 GB
Pro stávající zákazníky * 179 Kč
Pro ostatní 229 Kč
Objednat
500 MB
Pro stávající zákazníky * 149 Kč
Pro ostatní 199 Kč
Objednat

* stávající zákazníci služeb Rtyně.net a BrnkačkaTEL

FUP - po vyčerpání dojde ke snížení rychlosti na EDGE
Přístup odkudkoli - využívejte internet i mimo síť Rtyně.net

** Tarif Bez kabelu Plus zákazníka k ničemu nezavazuje, může si ho zřídit okamžitě a může ho používat, kde chce - tzn. například doma, může si ho odvézt na chatu, může s ním po ČR cestovat. Tarify LTE Neomezeně se zřizují pro konkrétní adresu (doba zřízení 2-4 týdny) a závazek je 24 měsíců.

Další služby

Co o nás říkají naši dlouholetí klienti

star

Jsem maximálně spokojený, internet běží stabilně, i když se připojí celá rodina.

Jiří Vondra, Velké Poříčí
star

Špičkové připojení, rychlost internetu stabilní.

Marek Vlček, Markoušovice
star

Optika je famózní, latence minimální, ideální pro práci i hraní her.

Tomáš Beneš, Červený Kostelec
star

Internet je rychlý i v nejvyšší zátěži, videokonference bez problémů.

Ondřej Jelínek, Kleny
star

Bezdrátové připojení u nás na kraji vesnice funguje lépe, než jsem čekala. Velmi chválím rychlý zásah technické podpory, když jsem si nevěděla rady s nastavením WiFi.

Zuzana Čechová, Suchovršice
star

Velká nabídka TV kanálů, konečně něco i pro děti a sportovní fanoušky.

Lenka Bartáková, Slatina nad Úpou
star

Máme velký dům a signál WiFi je všude silný a stabilní. Po letech trápení s jinými poskytovateli konečně spokojenost.

Lenka Slámová, Batňovice
star

Super služby za rozumnou cenu, TV i internet šlapou.

Michaela Pokorná, Velká Jesenice
star

Příznivá cena za kvalitní služby, internet je svižný a TV má skvělý obraz.

Vojtěch Krejčí, Skršice
star

Optika jede jak má, rychlost odpovídá smlouvě. A co oceňuji nejvíc – žádné výpadky večer, když celá rodina brouzdá na internetu.

Michal Sýkora, Bohuslavice nad Metují
star

Bezdrátové připojení předčilo moje očekávání, spolehlivé i na venkově.

Tomáš Jelínek, Mokré
star

Vynikající kvalita obrazu na digitální TV.

Andrea Bílková, Černčice

Bezpečný internet

Chrání váš počítač, tablet a mobil před viry, malwarem, phishingem a dalšími internetovými hrozbami. Zabrání zpomalování zařízení a nevyžádanému obsahu.

Tarif Popis ESET Licence Měsíčně
Start Zabezpečení, filtrace DNS, DDoS ochrana není 50 Kč Objednat
Plus Zabezpečení, filtrace DNS, DDoS ochrana 2x ESET 139 Kč Objednat
Premium Zabezpečení, filtrace DNS, DDoS ochrana 4x ESET 189 Kč Objednat
Start

Zabezpečení, filtrace DNS, DDoS ochrana

ESET Licence není
Měsíčně 50 Kč
Objednat
Plus

Zabezpečení, filtrace DNS, DDoS ochrana

ESET Licence 2x ESET
Měsíčně 139 Kč
Objednat
Premium

Zabezpečení, filtrace DNS, DDoS ochrana

ESET Licence 4x ESET
Měsíčně 189 Kč
Objednat

Komplexní ochrana domácí sítě

Chrání všechna připojená zařízení – telefony, tablety, notebooky i chytré spotřebiče. Blokuje přístup na nebezpečné stránky a chrání citlivé údaje včetně platebních informací.

Doplňková antivirová ochrana

Služba nenahrazuje antivir, doporučujeme kvalitní antivirový program. Nově nabízíme i ochranu zařízení s ESET – špičkou v oblasti bezpečnosti. Pokud ještě nemáte antivir, můžete jej získat přímo od nás.

Systém ověřuje hrozby pomocí denně aktualizovaných databází a zajišťuje maximální bezpečnost vaší sítě.

Poptejte nezávazně naše připojení

Nejste si jisti, jakou technologii vybrat, nebo nechcete zadávat adresu? Rádi vám pomůžeme najít nejlepší řešení bez závazků.

Poptávka byla úspěšně odeslána!

Děkujeme za vaši poptávku! Brzy se Vám ozveme s podrobnostmi Vašeho budoucího připojení.

Časté dotazy

Co mám dělat když mi nejde internet?

  • Zkontrolujte napájení zařízení
    Ujistěte se, že všechna zařízení dodaná při instalaci (přijímač signálu, router, switch) jsou zapnutá a připojená do zásuvky 230 V.
    (Pozn.: Přijímač bývá na střeše, v bytovkách je většinou společný.)

  • Restartujte zařízení
    Vypněte všechna zařízení z elektrické sítě alespoň na 30 vteřin a pak je znovu zapněte. Pomůže to při krátkodobých výpadcích napětí.

  • Zkontrolujte síťové připojení v počítači
    Podívejte se, zda nemáte vypnuté připojení k síti (LAN nebo WiFi). Ve Windows to zjistíte přes Ovládací panely > Síť a Internet > Centrum sítí.

  • U notebooků ověřte zapnutou WiFi
    Některé notebooky mají fyzický vypínač WiFi nebo ji lze vypnout pomocí klávesy Fn. Ujistěte se, že je WiFi aktivní.

  • Prohledejte počítač na viry
    Nefunkčnost může způsobovat škodlivý software. Použijte antivir (např. NOD32) nebo nástroje jako Malwarebytes, Adaware, CCleaner.

  • Probíhá údržba sítě?
    Při plánovaných odstávkách posíláme e-mail nebo SMS (pokud je máme). Výpadky ale trvají maximálně hodiny, ne dny.

  • Ozvěte se nám včas
    Neváhejte závadu nahlásit co nejdříve.
    📞 Při nahlášení v pracovní den do 12:00 se většinu problémů snažíme řešit ještě tentýž den.

Jaké je nastavení serveru odchozí pošty SMTP?

Jako server odchozí pošty musíte mít nastaven server smtp.rtyne.net. Odesílat je možno i s volbou "Server požaduje ověření" a to pouze, pokud máte u naší společnosti poštovní účet, který uvedete jako přihlašovací údaj. Jinak je nutno tuto volbu zrušit.

Co může ovlivnit rychlost vašeho internetu?

  • P2P a stahovací programy
    Pokud stahujete z P2P sítí (např. torrenty), velká část rychlosti se využije na stahování a ostatní služby mohou být pomalejší.

  • Viry a malware
    Škodlivé programy v počítači mohou zpomalit připojení i stahování.

  • Server, na který se připojujete
    Rychlost závisí i na protistraně. Ne každý server zvládne obsloužit všechny uživatele stejně rychle.

  • Počet zařízení v domácnosti
    Rychlost se dělí mezi všechna připojená zařízení.

  • Výkon počítače nebo zařízení
    Na starších počítačích může být načítání stránek pomalé kvůli slabší grafice, malé paměti apod.

  • Wi-Fi připojení
    Slabší rychlost může způsobit starý router, rušení jinými sítěmi nebo vzdálenost od routeru. Nejlepší je měřit rychlost na kabelovém připojení.

Pokud máte pocit, že se vás nic z toho netýká, ozvěte se nám.

Proč je moje stahovací rychlost nižší než ve smlouvě?

Rychlosti uvedené ve smlouvě jsou maximální možné. Obvykle se reálná rychlost pohybuje blízko této hodnoty. U bezdrátového internetu ji ale může ovlivnit:

  • rušení signálu v okolí,

  • použitá technologie,

  • stáří vaší antény – pokud je starší než 5 let, nemusí už podporovat nejvyšší rychlosti a je vhodné ji vyměnit za novější typ.

Jak probíhá instalace internetu a předání služby?

  • Průběh:
    Technik přijede k vám domů, posoudí situaci a připraví cenovou nabídku. První návštěva je zdarma. Pokud je vše bez komplikací, může instalaci provést hned při této návštěvě.

  • Délka instalace:
    Standardně trvá připojení asi 1,5 hodiny.

  • Předání služby:
    V den instalace podepíšete smlouvu a služba je předána plně funkční.

Důležité informace:

  • Cenová nabídka platí pro nové zákazníky. Stávající tarify mohou být upravovány dle aktuálního ceníku.

  • Uváděné rychlosti jsou maximální dosažitelné a mohou se lišit podle použitého zařízení, rušení signálu, zatížení linky nebo serveru.

  • Zařízení zůstává majetkem naši společnosti po celou dobu trvání smlouvy.

  • Po uplynutí doby smlouvy se smlouva automaticky prodlužuje na dobu neurčitou bez dalších poplatků.

💡 Více o rychlostech najdete ve Specifikaci služeb (Dokumenty ke stažení).

Kolik zaplatím za návštěvu technika u mě doma?

Práce technika stojí 300 Kč/za každou započatou půlhodinu. Pokud technik zjistí chybu na straně poskytovatele internetu, je výjezd bezplatný.

Dále je ke každému výjezdu připočtena jednorázově cena dopravy: 200 Kč - výjezd technika po Rtyni v Podkrkonoší a Novém Městě nad Metují, 300 Kč - výjezd technika do 10 km, 400 Kč - výjezd technika nad 10 km od Rtyně v Podkrkonoší nebo Nového Města nad Metují.

Příklady placených výjezdů:

  • zničený síťový kabel

  • nastavení síťového rozhraní po přeinstalování systému

  • oprava počítače

  • odvirování počítače

  • přeinstalování operačního systému atd.